BOLD S.A. se compromete a cumplir las normas previstas en la Ley General de Protección de Datos (LGPD) y a respetar los principios dispuestos en el Art. 6:
I – Finalidad: realización del tratamiento para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados al titular, sin posibilidad de tratamiento posterior de forma incompatible con esas finalidades;
II – Adecuación: compatibilidad del tratamiento con las finalidades informadas al titular, de acuerdo con el contexto del tratamiento;
III – Necesidad: limitación del tratamiento al mínimo necesario para la realización de sus finalidades, abarcando los datos pertinentes, proporcionales y no excesivos en relación con las finalidades del tratamiento de datos;
IV – Libre acceso: garantía, a los titulares, de consulta facilitada y gratuita sobre la forma y la duración del tratamiento, así como sobre la integralidad de sus datos personales;
V – Calidad de los datos: garantía, a los titulares, de exactitud, claridad, relevancia y actualización de los datos, de acuerdo con la necesidad y para el cumplimiento de la finalidad de su tratamiento;
VI – Transparencia: garantía, a los titulares, de información clara, precisa y fácilmente accesible sobre la realización del tratamiento y los respectivos agentes de tratamiento, observados los secretos comercial e industrial;
VII – Seguridad: utilización de medidas técnicas y administrativas aptas para proteger los datos personales de accesos no autorizados y de situaciones accidentales o ilícitas de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión;
VIII – Prevención: adopción de medidas para prevenir la ocurrencia de daños en virtud del tratamiento de datos personales;
IX – No discriminación: imposibilidad de realizar el tratamiento con fines discriminatorios ilícitos o abusivos;
X – Responsabilización y rendición de cuentas: demostración, por parte del agente, de la adopción de medidas eficaces y capaces de comprobar la observancia y el cumplimiento de las normas de protección de datos personales e, incluso, de la eficacia de esas medidas.
APLICACIÓN Y ALCANCE
Se aplica a todos los titulares de datos que utilizan los servicios de atención o soporte mediante contacto a través del sitio o de los canales de atención y soporte ofrecidos por BOLD S.A. y/o que tengan sus datos personales tratados por nosotros.
DEFINICIONES
Controlador: La Ley General de Protección de Datos define como controlador, en su artículo 5:
Art. 5, VI – controlador: persona natural o jurídica, de derecho público o privado, a quien competen las decisiones referentes al tratamiento de datos personales;
Las decisiones referentes al tratamiento de datos personales son responsabilidad de BOLD S.A.
Operador: La Ley General de Protección de Datos define como operador, en su artículo 5:
Art. 5, VII – operador: persona natural o jurídica, de derecho público o privado, que realiza el tratamiento de datos personales en nombre del controlador.
BOLD S.A. también actúa como operador, es decir, además de ser responsable de las decisiones referentes al tratamiento de los datos personales que recopila, también podrá realizar el tratamiento de datos personales recopilados por sus clientes.
Encargado del tratamiento de datos: La Ley General de Protección de Datos define como encargado, en su artículo 5:
Art. 5, VIII – persona indicada por el controlador y el operador para actuar como canal de comunicación entre el controlador, los titulares de los datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).
BOLD S.A. indica como encargado del tratamiento de datos personales (DPO) a Marcelo Agrinfo y pone a disposición su contacto para que los titulares de datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) puedan comunicarse, a través del correo electrónico dpo@bold.net .
RESPONSABILIDADES
¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATA BOLD?
La cantidad y los tipos de datos recopilados varían según la naturaleza de la relación que el titular del dato personal mantiene con BOLD S.A. Recopilaremos datos diferentes si el titular es solo un visitante del sitio, si está solicitando una propuesta de prestación de servicios o si ya utiliza los servicios ofrecidos por BOLD S.A.
¿SE COMPARTEN LOS DATOS PERSONALES UTILIZADOS?
Los datos personales del titular podrán ser compartidos con empresas asociadas y prestadores de servicios para fines de ejecución de nuestros servicios.
SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DEL TITULAR
BOLD S.A. se compromete a aplicar las medidas técnicas y organizativas aptas para proteger los datos personales de accesos no autorizados y de situaciones de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión de dichos datos.
Para garantizar la seguridad, se adoptarán soluciones que tengan en cuenta: las técnicas adecuadas; los costos de aplicación; la naturaleza, el ámbito, el contexto y las finalidades del tratamiento; y los riesgos para los derechos y libertades del titular.
La recopilación de los datos se realiza de forma segura, de manera que la transmisión de los datos entre los sistemas involucrados y el titular ocurra de forma totalmente cifrada o encriptada.
BOLD S.A. se exime de responsabilidad por culpa exclusiva del titular en los casos en que él mismo transfiere sus datos a terceros. BOLD S.A. se compromete, además, a comunicar al titular en un plazo adecuado en caso de que ocurra algún tipo de violación de la seguridad de sus datos personales que pueda causar un alto riesgo para sus derechos y libertades personales.
La violación de datos personales es una violación de seguridad que provoque, de modo accidental o ilícito, la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizado a datos personales transmitidos, conservados o sujetos a cualquier otro tipo de tratamiento.
Por último, BOLD S.A. se compromete a tratar los datos personales del titular con confidencialidad, dentro de los límites legales.
¿EL SITIO DE BOLD UTILIZA COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto enviados por el sitio al computador del titular y que quedan almacenados en él con información relacionada con la navegación del sitio.
Por medio de las cookies, pequeñas cantidades de información son almacenadas por el navegador del usuario para que nuestro servidor pueda leerlas posteriormente. Pueden almacenarse, por ejemplo, datos sobre el dispositivo utilizado por el usuario, así como su lugar y horario de acceso al sitio.
Es importante resaltar que no toda cookie contiene datos personales del titular, ya que determinados tipos de cookies pueden utilizarse solamente para que el servicio funcione correctamente.
La información eventualmente almacenada en cookies también se considera datos personales y todas las reglas previstas en esta Política de Privacidad también les son aplicables.
DEL TÉRMINO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
De acuerdo con la LGPD (art. 15 y 16), el término del tratamiento de datos personales por parte de BOLD S.A. ocurrirá en las siguientes hipótesis:
I – Verificación de que la finalidad fue alcanzada o de que los datos dejaron de ser necesarios o pertinentes para alcanzar la finalidad específica pretendida;
II – Fin del período de tratamiento;
III – Comunicación del titular en cuanto a la revocación del consentimiento, resguardado el interés público; o
IV – Determinación por la autoridad nacional, cuando haya violación a la protección de datos personales.
BOLD S.A. realiza el tratamiento de datos personales por el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados, de acuerdo con su base legal. Al término del tratamiento, los datos personales serán eliminados, quedando autorizada su conservación en las situaciones previstas en la legislación vigente.
ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD PUEDE SER MODIFICADA
BOLD S.A. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, las presentes normas, especialmente para adaptarlas a las evoluciones de los servicios prestados a sus clientes, ya sea por la disponibilización de nuevos servicios, ya sea por la supresión o modificación de los ya existentes.
Cualquier modificación y/o actualización de esta Política de Privacidad entrará en vigor a partir de la fecha de su publicación en el sitio de BOLD S.A. y deberá ser íntegramente observada por los usuarios, razón por la cual orientamos al titular a consultar este documento periódicamente.
¿CUÁL ES EL FUERO APLICABLE EN CASO DE QUE EL TITULAR QUIERA PRESENTAR ALGUNA RECLAMACIÓN?
Sin perjuicio de cualquier otra vía de recurso administrativo o judicial, todos los titulares de datos tienen derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos.
CÓMO RESOLVER DUDAS O EJERCER SU DERECHO DE TITULAR
La Ley General de Protección de Datos define que el titular de datos personales tiene derecho a obtener del controlador, en relación con los datos del titular tratados por él, en cualquier momento y mediante solicitud:
I – Confirmación de la existencia del tratamiento; II – Acceso a los datos;
III – Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
IV – Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desconformidad con lo dispuesto en esta Ley;
V – Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicio o producto, mediante solicitud expresa, de acuerdo con la reglamentación de la autoridad nacional, observados los secretos comercial e industrial;
VI – Eliminación de los datos personales tratados con el consentimiento del titular, excepto en las hipótesis previstas en el art. 16 de esta Ley;
VII – Información sobre las entidades públicas y privadas con las cuales el controlador realizó uso compartido de datos;
VIII – Información sobre la posibilidad de no otorgar consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;
IX – Revocación del consentimiento.
X – Oposición al tratamiento realizado con fundamento en una de las hipótesis de dispensa de consentimiento, en caso de incumplimiento de lo dispuesto en esta Ley.
Si tiene alguna duda sobre esta política de privacidad o desea ejercer su derecho como titular de datos, póngase en contacto con nuestro Encargado de Protección de Datos (DPO) a través de la dirección de correo electrónico dpo@bold.net.
Copia controlada
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS
Fecha de elaboración: 24/07/2023 Revisión: 00 Código: TI-POL-0002 Página: 8 de 8
DESVÍOS Y ACCIONES NECESARIAS
El incumplimiento de los requisitos previstos en la Política de Privacidad de Datos constituirá una violación de las reglas internas de BOLD S.A. y sujetará a la persona a las medidas administrativas y legales correspondientes.
CONSIDERACIONES GENERALES
El contenido de este documento es propiedad de BOLD S.A. y está destinado al uso y divulgación pública.
No debe ser reproducido, almacenado ni transmitido en cualquier formato o por cualquier medio, sea electrónico o físico, sin la previa autorización de BOLD S.A.
El cumplimiento del documento puede ser objeto de auditoría periódica, con el fin de acompañar su utilización.
Todo incidente que ponga en riesgo la privacidad de los activos de información debe ser reportado inmediata y formalmente al DPO, para la evaluación de la situación y la adopción de las medidas necesarias.
Cualquier cambio en los procesos y rutinas de la empresa debe realizarse en conformidad con esta Política.
Este documento cancela y sustituye cualquier comunicación anterior sobre la Política de Privacidad de Datos de BOLD S.A. Los casos no considerados en esta política deben ser dirigidos y tratados directamente por el DPO de BOLD S.A.
Política de Cookies
La presente Política de Cookies es un documento complementario a la Política de Privacidad de Datos, disponible en el sitio de BOLD S.A. En la Política de Cookies encontrará información objetiva y clara sobre qué son las Cookies, qué Cookies utilizamos en nuestras aplicaciones, qué papel desempeñan y cómo configurarlas.
APLICACIÓN Y ALCANCE
Se aplica a todos los titulares de datos que utilizan los servicios de atención o soporte mediante contacto a través del sitio o de los canales de atención y soporte ofrecidos por BOLD S.A. y/o que tengan sus datos personales tratados por nosotros.
DEFINICIONES
¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto o fragmentos de información que se descargan en su computador, smartphone o cualquier otro tipo de dispositivo con acceso a internet cuando usted visita nuestras aplicaciones.
Contienen información sobre su navegación en nuestras páginas y retienen solamente información relacionada con sus preferencias.
Así, esta página logra almacenar y recuperar los datos sobre sus hábitos de navegación, con el fin de mejorar la experiencia de uso, por ejemplo. Es importante destacar que no contienen información personal específica, como datos sensibles o bancarios.
Su navegador almacena las cookies en el disco duro, pero ocupan un espacio de memoria mínimo, que no afecta el desempeño de su computador. La mayoría de la información se elimina al finalizar la sesión, como verá en el próximo tema.
TIPOS DE COOKIES
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Cookies propietarias: son cookies definidas por nosotros o por terceros en nuestro nombre.
Cookies de terceros: son cookies definidas por terceros confiables en nuestra aplicación.
Las cookies, en cuanto a su tiempo de vida, pueden ser:
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Cookies persistentes o permanentes: son cookies que permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que usted las elimine.
Las cookies, en cuanto a su finalidad, pueden ser:
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Cookies de desempeño: son cookies que optimizan la forma en que funcionan nuestras aplicaciones, recopilando información anónima sobre las páginas accedidas.
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Así, buscamos entender cómo utiliza nuestras aplicaciones y ajustar el contenido para hacerlo más relevante para usted, además de mejorar sus experiencias de interacción almacenando sus preferencias.
Las Cookies participan de este proceso porque almacenan, leen y ejecutan los datos necesarios para cumplir con nuestro objetivo.
¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS?
A continuación listamos todas las Cookies que pueden ser utilizadas por BOLD S.A. Es importante recordar que usted puede gestionar el permiso concedido para cada Cookie en su navegador.
Además, dado que las Cookies capturan datos sobre usted, aconsejamos la lectura de nuestra Política de Privacidad de Datos, disponible en nuestro sitio.
COOKIES NECESARIAS
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CONSIDERACIONES GENERALES
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Fecha de elaboración: 09/08/2023 Revisión: 00 Código: TI-POL-0003 Página: 7 de 7
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El cumplimiento del documento puede ser objeto de auditoría periódica, con el fin de acompañar su utilización.
Todo incidente que ponga en riesgo la privacidad de los activos de información debe ser reportado inmediata y formalmente al DPO, para la evaluación de la situación y la adopción de las medidas necesarias.
Cualquier cambio en los procesos y rutinas de la empresa debe realizarse en conformidad con esta Política.
Este documento cancela y sustituye cualquier comunicación anterior sobre la Política de Privacidad de Datos de BOLD S.A. Los casos no considerados en esta política deben ser dirigidos y tratados directamente por el DPO de BOLD S.A. mediante el correo electrónico dpo@bold.net.
La presente versión de esta Política de Cookies fue actualizada por última vez el: 30/08/2023.