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Cliente: o foco das atenções da Bold
O mês de setembro foi marcado pela celebração de uma peça fundamental na engrenagem da Bold: o cliente. Dos mais variados cantos do país e do mundo, ele nos inspira e ensina diariamente.
O cliente, como vocês sabem, está no centro das ações da Bold. Do setor de e-commerce, a bolder Tatiane Amorim explica um pouco mais sobre o nosso relacionamento com quem compra os produtos que desenvolvemos. “Todas os processos que temos aqui têm como objetivo oferecer uma experiência única e satisfatória para os clientes, e a primeira parte disso é o atendimento. Buscamos fidelizá-los com um tratamento humanizado e atencioso”, comenta.
Para Tatiane, cada cliente traz um aprendizado diferente, assim como a Bold visa agregar ao negócio de cada um. “Criamos uma verdadeira conexão com eles. E, todos os projetos são especiais, fazendo nosso dia ser mais produtivo e contribuindo para o crescimento da empresa”, destaca a bolder.
Já Gustavo Rodrigues, vendedor da loja matriz, em Jaraguá do Sul, conta que as comemorações em torno do Dia do Cliente o fizeram perceber que o relacionamento construído, a cada contato, é baseado em segurança e confiabilidade. “Muitos nos procuram porque tiveram problemas com empresas anteriores, e se surpreendem com a qualidade dos nossos materiais e atendimento de excelência, com entrega rápida e soluções completas”, aponta.
Ele enfatiza que a ótima relação com os clientes é fruto de muita transparência e confiabilidade, em qualquer orçamento ou pedido. “Esses diferenciais fazem até nós comemorarmos, juntos, o fechamento de vendas”, observa.
Esse é o jeito Bold de atender. Temos muito carinho e admiração por todos os clientes que fazem parte dos nossos 21 anos e, seguiremos buscando contribuir com o crescimento de cada um.